Opinia z Google: 4,9 ★★★★★
Druk na odzieży i projekty nadruków
Pomoc / Info

Wszystko, co musisz wiedzieć przed zamówieniem

Najczęściej zadawane pytania, instrukcje przygotowania pliku, informacje o czasie realizacji, dostawie i reklamacjach.

Jak zamawiać?

  1. Wybierz odzież i technikę — w katalogu znajdziesz ponad 300 modeli. Jeśli nie wiesz co wybrać, zadzwoń lub napisz.
  2. Wyceń zamówienie — w cenniku online lub mailem podając ilość, miejsca nadruku i ilość kolorów.
  3. Prześlij pliki — graficzne projekty w wektorze (najlepiej) lub w rastrze 300 dpi.
  4. Zaakceptuj wizualizację — nasz grafik przygotuje podgląd. Możesz nanieść poprawki przed produkcją.
  5. Realizacja — drukujemy. Czas realizacji 5–7 dni roboczych (lub ekspres 3 dni).
  6. Odbiór / dostawa — pakujemy i wysyłamy kurierem lub odbierasz osobiście.

Przygotowanie pliku graficznego

Jakość druku zależy w 80% od jakości pliku. Im lepszy plik, tym lepszy efekt końcowy.

Najlepszy formatAI, EPS, PDF (wektor)
Akceptowane formaty rastrowePNG, JPG, PSD — minimum 300 dpi
KoloryCMYK (druk) lub Pantone (sitodruk)
Czcionkizamienione na krzywe
Tłoprzezroczyste (lub jasno zaznaczone)
Wielkość1:1 lub większy — nie skalujemy w górę

Nie masz pliku? Nasz grafik przygotuje projekt od zera. Standardowy projekt — 95 zł netto. Zobacz proces projektowania →

Czas realizacji

Zazwyczaj realizujemy zamówienia w 5–7 dni roboczych od akceptacji projektu i wpłaty. Czas liczymy od momentu, gdy:

  • Pliki graficzne są w odpowiednim formacie
  • Wizualizacja została zaakceptowana mailowo
  • Wpłata pojawiła się na koncie (lub akceptacja terminu płatności B2B)
Ekspres 3 dni — pilne zamówienia realizujemy w 3 dni roboczych. Dopłata 25%, dostępne dla nakładów do 200 szt. Sprawdź warunki →

Dostawa i wysyłka

  • Kurier InPost / DPD — 1–2 dni robocze, koszt 18 zł netto (do 30 kg)
  • Darmowa wysyłka od kwoty 500 zł netto
  • Wysyłka pod różne adresy — usługa pakowania, koszt 1,50 zł/szt + koszt kuriera
  • Odbiór osobisty — Warszawa, ul. Drukarska 12 (bez dopłat)

Płatności

  • Przelew tradycyjny — przedpłata 100% lub 50% zaliczki + 50% po realizacji
  • Faktura VAT z odroczonym terminem — dla klientów B2B, do 30 dni
  • BLIK / karta — przy małych zamówieniach online (do 1000 zł)
  • Faktura proforma — wystawiamy w 1 dzień roboczy

Reklamacje i zwroty

Produkty z indywidualnym nadrukiem nie podlegają zwrotowi (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z poniższymi zasadami:

  • Sprawdzamy każdą sztukę przed wysyłką — odrzucamy wadliwe wewnętrznie
  • Reklamacje przyjmujemy w ciągu 14 dni od dostawy
  • Wymagamy zdjęć wady i opisu
  • Rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia
  • Wadliwe sztuki: dodruk na nasz koszt lub zwrot proporcjonalny

FAQ — najczęstsze pytania

Zależy od techniki. DTF i flex — od 1 sztuki. Sitodruk — od 25 sztuk (optymalnie 50+). Haft — od 1 sztuki, ale opłaca się od 10+.
Tak, oczywiście. Dla zamówień grupowych przygotujemy arkusz w Excelu z imionami i rozmiarami.
Tak. Przechowujemy projekty przez 24 miesiące. Dodruk bez startowych kosztów (tylko cena druku).
Standardowo nie — wysyłamy wizualizację mailem. Próbka fizyczna jest możliwa za dopłatą 80 zł netto (potrącana z zamówienia o wartości 1000+ zł).
Tak — biuro czynne Pon-Pt 8:00-17:00. Polecamy wcześniej zadzwonić, żeby grafik był na miejscu.
Tak — ul. Drukarska 12, dzielnica Praga-Północ. Bezpłatny parking, wjazd od ul. Targowej.
Tak — wystawiamy faktury VAT, proformy, faktury B2B z terminem płatności do 30 dni.